Allgemeine Nutzungsbedingungen - hoerberatung.io

1. Begriffsbestimmungen

„ANB“: bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

"Dolead": bezeichnet die Dolead SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts, eingetragen im Handelsregister von Pariser unter der Nummer 499 425 700, mit Sitz in 3 rue de Gramont, 75002 Paris (Frankreich); Kontakt: dpo@dolead.com; Telefonnummer:

"Partner": bezeichnet eine oder mehrere juristische Personen, die Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten und mit denen die Nutzer über den Dolead-Vermittlungsdienst in Kontakt gebracht werden.

"Zusatzleistung": bezeichnet die über die Vermittlungsdienstleistung, wie in Artikel 2 dieser ANB beschrieben, hinausgehende(n) Leistung(en).

"Vermittlungsdienstleistung": bezieht sich auf die Vermittlung von Nutzern an einen oder mehrere Partner, wie in Artikel 2 dieser ANB beschrieben.

"Leistung": bezeichnet die Vermittlungsdienstleistung und Zusatzleistung gemeinsam.

"Webseite": bezeichnet die Webseite dolead.com und alle Webseiten, von denen aus die von Dolead angebotenen Leistungen für Nutzer zugänglich sind.

"Nutzer": bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die eine der von Dolead angebotenen Leistungen in Anspruch nimmt.

2. WER WIR SIND

2.1 Dolead ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von digitalem Marketing spezialisiert hat. Dolead bietet den Nutzern:

(i) Vermittlungsdienstleistungen, die darin bestehen, dass Nutzer, die auf der Suche nach Produkten und/oder Dienstleistungen sind, auf ihren ausdrücklichen Wunsch mit Partnern in Kontakt gebracht werden, die die gesuchten Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten können;

(ii) gelegentliche Zusatzleistungen zu den Vermittlungsdienstleistungen, wie z. B. die Möglichkeit für Nutzer, mit anderen Anbietern als den ursprünglich gesuchten in Kontakt gebracht zu werden oder ihre Erfahrungen mit den Leistungen von Dolead zu bewerten.

2.2. Der Nutzer greift auf die Leistungen zu, indem er auf einen ihm angebotenen Inhalt klickt. Dolead kontaktiert den Nutzer jedoch nicht aktiv, um diese Leistungen anzubieten. Ähnlich verhält es sich im Zusammenhang mit den Vermittlungsdienstleistungen: Sobald der Kontakt mit einem oder mehreren Partnern hergestellt ist,

(i) kontaktiert Dolead den Nutzer nicht mehr und greift in keiner Weise in den Austausch zwischen dem Nutzer und den Partnern und allen sich daraus ergebenden Konsequenzen ein;

(ii) kontrolliert Dolead nicht die Kontaktmethoden (Telefon, SMS, E-Mail, usw.), mit denen der/die Partner den Nutzer kontaktieren.

2.3 Dolead erhält für bestimmte Verträge, die der Nutzer mit einem oder mehreren Partnern, mit denen er in Kontakt getreten ist, abschließt, eine Vergütung; in diesem Fall greift Dolead nicht in die Verhandlung und/oder den Abschluss und/oder die Ausführung dieser Verträge ein.

3. ZWECK

3.1 Der Zweck dieser ANB ist es, die Beziehung zwischen Dolead einerseits und den Nutzern andererseits zu regeln, wenn diese auf die Website von Dolead zugreifen und/oder Leistungen von Dolead nutzen. Insoweit stellen diese ANB den Vertrag zwischen Dolead und den Nutzern dar.

3.2. Der Zugriff auf die Website und/oder die Leistungen setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung des Nutzers zu diesen ANB voraus. Zu diesem Zweck fordert Dolead den Nutzer auf, die ANB sorgfältig zu lesen. Der Nutzer erklärt und garantiert, dass er die ANB gelesen und verstanden hat. Vor der Inanspruchnahme der Leistungen wird der Nutzer aufgefordert, die ANB ausdrücklich zu akzeptieren. In einem solchen Fall kann der Nutzer die Dienste nicht nutzen, wenn er die ANB nicht akzeptiert.

3.3. Die ANB werden ergänzt durch die interne Datenschutzrichtlinie, die den Umgang von Dolead mit den persönlichen Daten der Nutzer beim Surfen auf der Website und bei der Nutzung der Leistungen detailliert beschreibt, und die Cookie-Richtlinie, die die Nutzer über die auf der Website verwendeten Cookies informiert und darüber, wie sie ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies verwalten können.

4. 4 ZUGANG ZU DEN LEISTUNGEN

4.1. Die Dienste sind über die Website zugänglich. Der Zugriff auf die Website erfordert eine Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät.

4.2. Dolead wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Website ohne unangemessene Verzögerung oder Schwierigkeiten zugänglich und dienstbereit zu halten. Dolead kann jedoch keinen ununterbrochenen Zugriff auf die Website garantieren. Insbesondere kann Dolead gezwungen sein, Wartungsarbeiten und/oder Aktualisierungen seiner Website vorzunehmen, insbesondere um deren Inhalt anzupassen und/oder Änderungen an den Leistungen zu integrieren. Darüber hinaus kann Dolead keinen ununterbrochenen Betrieb des Internet-Netzwerks garantieren.

4.3. Die Nutzer haben die für den Zugriff auf die Website erforderlichen technischen Mittel einzurichten und zu aktualisieren. Die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten der Nutzer.

4.4. Dolead weist die Nutzer darauf hin, dass das Internet-Netzwerk nicht vollkommen sicher ist. Es liegt in ihrer Verantwortung, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten, Software und Geräte zu ergreifen.

5. NUTZUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

5.1. Um Vermittlungsdienstleistungen in Anspruch nehmen zu können und somit mit einem oder mehreren Partnern in Kontakt gebracht zu werden, muss der Nutzer

(i) alle mit einem Sternchen (*) oder mit dem Hinweis "Pflichtfeld" gekennzeichneten Felder auf der Benutzeroberfläche ausfüllen; die anderen Felder sind optional;

(ii) seine Anfrage absenden, indem er die Anweisungen befolgen, die auf dem Bildschirm am Ende der Benutzeroberfläche erscheinen.

5.2. Die Vermittlungsanfrage ist möglicherweise nicht erfolgreich, wenn:

(i) der Nutzer die Übermittlung der Vermittlungsanfrage nicht abschließt;

(ii) die zur Verfügung gestellten Informationen, insbesondere die Daten, die es den Partnern ermöglichen, mit den Nutzern in Kontakt zu treten, falsch sind.

5.3. Ist der Nutzer der Vermittlungsdienstleistung als Verbraucher im Sinne des Einführungsteils des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation), verlangt er die sofortige Ausführung des Vertrags zur Kontaktvermittlung mit einem oder mehreren Partnern und verzichtet gemäß Art. L. 221-25 des französischen Verbrauchergesetzbuches ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Um seinen Antrag auf Kontaktaufnahme zu validieren, muss der Nutzer ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichten, indem er die angezeigten Anweisungen befolgt.

5.4. Sobald der Nutzer den Antrag auf Kontaktaufnahme übermittelt hat, bearbeitet Dolead die erhaltene Anfrage. Zu diesem Zeitpunkt kann Dolead den Nutzer kontaktieren, um die angegebenen Informationen zu bestätigen. Sobald die Anfrage von Dolead bearbeitet und validiert wurde, werden die Daten des Nutzers innerhalb von 24 Stunden (bzw. 96 Stunden bei Anfrage während eines Wochenendes oder eines Feiertags) nach der Validierung der Anfrage an einen oder mehrere der genannten Partner übermittelt.

5.5. Neben der Vermittlungsdienstleistung werden den Nutzern gelegentlich Zusatzleistungen angeboten. Diese Zusatzleistungen sind optional und keine Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Vermittlungsdienstleistung.

6. PREISE

Die von Dolead angebotenen Dienstleistungen sind für die Nutzer kostenlos, vorbehaltlich der Kosten für die Vorhaltung der für den Zugriff auf die Website erforderlichen technischen Mittel.

7. PFLICHTEN DER NUTZER

7.1. Im Allgemeinen erklären sich die Nutzer damit einverstanden, die Website und die Dienste in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen zu nutzen.

7.2. Die Nutzer erklären sich insbesondere damit einverstanden:

(i) die Website und die Dienste nicht für betrügerische oder böswillige Zwecke zu nutzen, und insbesondere;

(ii) den Betrieb der Website und der Dienste nicht absichtlich zu stören;

(iii) die Website und die Dienstleistungen nicht für gewerbliche Zwecke zu nutzen;

(iv) die Website und die Dienstleistungen nicht zu nutzen, indem sie die Identität eines Dritten, sei es eine natürliche oder juristische Person, entwenden und/oder sich aneignen.

7.3. Wenn die Webseite auszufüllende Felder enthält, garantiert der Nutzer, dass die eingegebenen Informationen :

(i) keine falschen, verunglimpfenden, verleumderischen, zum Hass aufstachelnden, zum Terrorismus aufrufenden und/oder rechtswidrigen Belästigungen einer moralischen und/oder physischen Person (gemäß dem französischen Gesetz vom 29.07.1881 über die Pressefreiheit (Loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse) und dem französischen Gesetz vom 24.06.2020 gegen Hassverbreitung im Internet (Loi du 24 juin 2020 visant à lutter contre les contenus haineux sur internet) enthalten;

(ii) nicht das Recht auf Privatsphäre oder das Recht am eigenen Bild eines Dritten verletzen, einschließlich die Rechte natürlicher Personen auf Schutz ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) und dem französischen Gesetz über Informations- und Datenverarbeitung und den damit verbundenen Freiheiten (Loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).

8. GEISTIGES EIGENTUM & BILDER

8.1. Die Webseite ist sowohl in ihrer Gesamtheit als auch in ihren einzelnen Bestandteilen, unabhängig von deren Art (insbesondere Texte, Illustrationen, Fotos, Logos, Produkte, Software, Quellcodes oder jegliche Grafik-, Ton-, interaktive, Video- oder Multimedia-Elemente usw.), durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt (insbesondere die Rechte an Marken, Urheberrechten, Designs und Modellen, Patenten, Datenbanken sui generis usw.). Diese Rechte sind das exklusive Eigentum von Dolead, seinen Partnern und/oder Dritten. Folglich bedarf jede Verwendung dieser Elemente (einschließlich Vervielfältigung, Kommunikation, Herunterladen, Modifizierung, Übersetzung usw.), ganz oder teilweise, der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Dolead und/oder des Eigentümers, es sei denn, die Verwendung ist gesetzlich zulässig.

8.2. Die Website kann auch Elemente enthalten, die ganz oder teilweise das Bild einer natürlichen Person darstellen, unabhängig davon, um welche Elemente es sich handelt (einschließlich Bild, Stimme usw.). Folglich ist jede Verwendung dieser Elemente (insbesondere Vervielfältigung, Weitergabe, Herunterladen, Veränderung, Übersetzung etc.), auch auszugsweise, untersagt, es sei denn, die Verwendung ist gesetzlich zulässig.

8.3. Diese ANB und die gesamte rechtliche Dokumentation von Dolead sind das ausschließliche Eigentum von Dolead. Es ist strengstens untersagt, diese Elemente ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dolead ganz oder teilweise zu verwenden oder nachzuahmen.

9. HAFTUNG

9.1. Dolead bemüht sich nach besten Kräften, die Dienstleistungen ohne unangemessene Verzögerung oder Schwierigkeiten für die Nutzer betriebsbereit und zugänglich zu halten. Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, trifft Dolead hierbei keine Erfolgspflicht.

9.2 Ist der Nutzer Verbraucher im Sinne im Sinne des Einführungsteils des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation), kann Dolead nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die teilweise oder vollständige Nichterfüllung dieser ANB verursacht werden, wenn die Nichterfüllung

(i) auf einem Verschulden des Nutzers beruht;

(ii) aufgrund einer unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines Dritten eintritt;

(iii) auf einem Ereignis höherer Gewalt beruht.

9.3. Handelt der Nutzer als Unternehmer im Sinne des Einführungsteils des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation), beschränkt sich die Haftung von Dolead gegenüber den Nutzern auf direkte materielle Schäden, die durch die teilweise oder vollständige Nichterfüllung dieser ANB verursacht werden, unter Ausschluss aller anderen Schäden.

9.4. Dolead haftet nicht für Streitigkeiten, die zwischen einem Nutzer und dem/den Partner(n), mit dem/denen er in Kontakt gebracht wurde, entstehen, da Dolead in Bezug auf die Beziehung zwischen ihnen, unabhängig vom Rechtsgrund, als Dritter gilt.

9.5. Auf der Webseite können Hyperlinks eingefügt sein, die den Nutzer zu Webseiten Dritter führen. Dolead macht den Nutzer darauf aufmerksam, dass es keine Kontrolle über diese Webseiten hat. Folglich erkennt der Nutzer an, dass Dolead weder für die Richtigkeit ihrer Inhalte noch für die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich ist.

10. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN

10.1. Dolead behält sich das Recht vor, seine ANB jederzeit zu ändern, um sie an Änderungen der Website, der Dienste und/oder der Gesetzgebung anzupassen.

10.2. Die geänderten Bestimmungen der ANB gelten gegenüber Nutzern erst ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Webseite und nach ausdrücklicher Annahme durch den Nutzer. Vor Nutzung der Leistungen werden die geänderten ANB den Nutzern mitgeteilt bzw. sie werden vorher ausdrücklich aufgefordert, diese zu akzeptieren. Im letzteren Fall dürfen Nutzer, die die geänderten ANB nicht akzeptieren, die Dienstleistungen nicht nutzen.

11. SONSTIGES

11.1. Für den Fall, dass eine der Bestimmungen der ANB aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Bestimmung oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung als unwirksam gilt, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

11.2. Beruft sich eine Partei zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der Bestimmungen der ANB, bedeutet dies nicht den Verzicht auf das Recht, sich zu einem späteren Zeitpunkt auf diese Bestimmung zu berufen.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1. Diese ANB unterliegen französischem Recht.

12.2. Ist der Nutzer Verbraucher im Sinne im Sinne des Einführungsteils des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation), hat der Nutzer im Falle einer Streitigkeit über die Anwendung dieser ANB:

(i) die Möglichkeit, vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung auf eine gütliche Lösung zurückzugreifen, insbesondere auf ein herkömmliches Mediationsverfahren oder eine andere alternative Streitbeilegungsmethode. Insbesondere können der Nutzer und/oder Dolead eine Streitigkeit über die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform lösen, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Von dieser Plattform aus können die Parteien online eine Klage gegen die andere Partei einreichen, die dann darüber informiert wird. Der Nutzer und Dolead wählen dann gemeinsam eine alternative Streitbeilegungsstelle aus, an die die Streitbeilegungsplattform den Streitfall weiterleiten wird.

(ii) In Ermangelung einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte für alle Streitigkeiten mit Dolead zuständig, die sich auf die Auslegung, die Gültigkeit und/oder die Ausführung der ANB und ganz allgemein auf ihre Vertragsbeziehung und deren Folgen beziehen.

12.3. Handelt der Nutzer als Unternehmer im Sinne im Sinne des Einführungsteils des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation), sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks der Pariser Cour d’Appel für alle Streitigkeiten mit Dolead zuständig, die sich auf die Auslegung, die Gültigkeit und/oder die Erfüllung der ANB und ganz allgemein auf die vertraglichen und kommerziellen Beziehungen und deren Folgen beziehen.

12.4. Wenn der Benutzer, unabhängig von seiner Verbraucher- oder Unternehmereigenschaft, in einem anderen Land als Frankreich wohnt oder ansässig ist, gelten für ihn die Bestimmungen der öffentlichen Ordnung des betreffenden Landes, auf die nicht verzichtet werden kann, einschließlich der Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.

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Letzte Aktualisierung: 21.09.2021